“宅生活”下的14亿中国人 成功引爆“宅经济”

受疫情持续的影响,国人迎来了一场突如其来的“长假”,不能出门的人们过上了货真价实的“宅生活”。

一时之间,定表抢菜成为每日喜闻乐见的活动,朋友圈涌现出来不少米其林大厨,王者吃鸡成为日常,不能正常开工开学,就“宅办公”、“宅上课”……面对从天而降的“长假”,起初大家是欣喜的,渐渐的,人们发现自己“发了霉”。

“宅生活”什么时候是个头,我们不知道,但是,“宅生活”下14亿体量的中国人,成功引爆了“宅经济”。

01 什么是“宅经济”?

“宅经济”是随着互联网兴起而出现的一个新名词,主要指在家中上班,在家中兼职,在家中办公或者在家中从事商务工作,同时在家中进行线上消费也是宅经济必不可少的一部分。

而这次,经历了14亿人全体宅家之后,它被赋予了新的定义——

02 “宅经济”之下的云现象

疫情来袭,许多传统行业面临着经营风险,一些新兴行业却迎来了增长的机会。在这个“能不出门就不出门,宅着就是做贡献”的时期,云抢菜、云娱乐、云医疗、云上课、云办公成为国人的生活日常。

 “宅经济”之云抢菜

疫情期间,你抢到菜了吗?

民以食为天,宅在家首先要解决的就是温饱问题。受疫情影响,消费者减少外出,但在饮食这一刚性需求下,消费者选择生鲜电商、综合型电商等平台的概率加大。数据表明,春节假期期间,全国多个地区线上消费激增,尤其是生鲜类订单量增长迅速。

数据来源:网易新闻

根据达达集团提供的数据显示,春节防疫期间,京东到家全平台销售额相比去年同期增长470%;除夕至大年初六,蔬菜销售额同比去年增长了510%,水果同比增长超300%,鸡蛋增长770%,乳制品增长370%,水饺、馄饨等速冻食品销售额同比增长790%。

堪比春运抢票的买菜现场估计每家每户每天都在上演着,不是“对不起,你要的XX菜已下架”就是“配送小哥已约满”,微信群里各种问候语画风都成了这样——

生鲜电商提出无接触配送方案的方案,在疫情期间保证了客户和外卖小哥双方的安全。从小鲜肉到大妈阿姨,许多人之前并没有线上买菜的意识,现在都纷纷涌入电商平台,卡着点抢菜。巨量的订单突如其来,甚至出现了缺货、缺人手的情况。

网友制作的抢菜指南图

这波巨大的需求量对所有生鲜平台来说都有些猝不及防,食品供货链以及配送链都是个不小的考验,但是随着陆续复工,相信接下来的时间运能将会大幅提升,离“买菜自由”应该不会太遥远。

 “宅经济”之云娱乐

在饮食需求得到满足后,人们宅在家里还需要社交休闲。疫情影响叠加春节因素,人们线上娱乐时长增加,游戏、视频、直播等在线娱乐出现大幅增长。宅在家就可以体验到的娱乐服务成了春节期间备受青睐的娱乐方式。

据苹果商店数据统计,春节期间下载量上升最快的50款应用前三类为,休闲游戏、视频影音、医药相关类,游戏占比52%。王者荣耀在此期间实现爆服,大年三十当日流水超20亿(去年同期则为13亿元),预计单月流水超80亿。

游戏行业成了这个春节流量争夺的大赢家。根据模型估算,国内主要游戏公司2020年Q1业绩增速至少上调10%,头部重度游戏当月流水环比增量一般在20%-40%。

除了游戏,人们还沉迷追剧,《想见你》天天上热搜,爱奇艺服务器一度崩溃,看剧都能云恋爱。刷抖音也成了人们消磨时间的方式,抖音每日使用时长几乎翻倍。电影春节档全军覆没,字节跳动抓住机会,买下电影《囧妈》的播放版权,狠狠增加了一波流量。

数据来源:网易新闻

除了电影,疫情同样让视频平台在这场流量之战中站稳了脚跟。腾讯有热门独播剧《三生三世枕上书》和《将夜》,优酷手握《乡村爱情》第 12 部的独播权,爱奇艺的《爱情公寓 5》瞄准春节档,B站也因其海量的优质原创视频内容占据app下载排行榜前列。

直播行业也在疫情期间获井喷式增长。线下购物平台纷纷关门,线上直播带货异军突起,成为今年春节一股不可忽视的强劲势力。直播带货打破了过去以KOL、明星为主要群体的界限,来自各大购物中心的柜姐成为直播带货的新鲜血液。淘宝、天猫、京东、抖音……电商平台和直播平台对直播带货提供了大量的政策扶持,在家就能买买买!

柜姐在淘宝直播卖货

除持续火爆的直播卖货外,此次疫情也进一步拓宽了直播的应用场景。其中包括火神山雷神山医院建设,千万网友担当云监工;医师专家防疫知识科普,健康义诊直播;房产公司直播看房等。

成都房管家直播卖房

无聊的人们更是玩起了“云蹦迪”,看着手机屏幕就能跟着乐队和DJ一起嗨。摩登天空趁机推出了“宅草莓不是音乐节”,几十万网友云蹦迪新裤子、低苦艾刘堃父子出镜萌翻众网友、朴树的深夜彩蛋引人落泪……有兴奋不已的激动,有期待已久的释放。

 “宅经济”之云医疗

疫情爆发后,医疗资源承压,暴露出了医疗的短板,如发热门诊就诊人数人数多,留观床位及ICU资源紧张等问题凹显。

国家卫健委两次发文,要充分发挥互联网医疗服务优势,大力开展互联网诊疗服务,进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能,精准指导患者有序就诊,有效缓解医院救治压力,减少人员集聚,降低交叉感染。

截至2月15日,丁香园疫情期间的在线活跃医生总数共计约1.5万名,总问诊量达60万。互联网医疗龙头企业微医集团,累计在线访问量超9,200万人次,线上医疗咨询量破100万人次。

与此同时,多个互联网企业也开通了线上购药的服务。2月13日,近50家国内外顶级药品生产企业联合阿里健康,在天猫“买药不出门”平台上为不方便出门配药的慢病患者提供线上的慢病管理服务。互联网龙头凭借较强的运营能力和技术优势,实现服务的迅速上线和广泛推广。

 “宅经济”之云上课

一场疫情的到来,让在家上学不再是80后、90后曾经的梦想。

1月27日,教育部正式下发《教育部关于2020年春季学期延期开学的通知》,根据相关要求,“停课不停学”成为各地教育行政部门和大中小学的主要防控措施,传统线下教育机构纷纷开始布局线上教育。

全国20多个省份纷纷加入钉钉“在家上课”计划,超过2万所中小学、1200万学生将通过钉钉直播的方式上课。学而思、猿辅导、学大教育等数十家知名在线教育机构宣布,向全国用户提供免费直播课。

数据来源:网易新闻

在家上课,孩子苦家长也苦,比如在家上体育课时,家长何苦为难家长……

随着在家上课的不断展开,钉钉下载量暴增,这波“强行充实生活”的操作也引来了学生的不满,吐槽恶评满屏飞,app评分从4.9跌到1.6。钉钉官方无奈发布了一条求饶视频,不料引发了”全网同情”……

 “宅经济”之云办公

2月10日,58同城招聘发布《2020年疫情对企业复工与招聘影响调研报告》,报告显示,在采取延时复工的企业中,55%的企业采取“在家办公”的方式,32%的企业采取了“休假,有工作及时响应”的方式,13%的企业采取了“正常休假”的方式。

非典成就了淘宝,而此次疫情却带火了钉钉,这个软件凭借此次的机遇拔地而起,用户量成功突破了上亿。全国有将近2亿人开启了在家办公的模式,钉钉是首选办公软件。

除了钉钉以外,企业微信是快速崛起的远程办公软件,2月10日,企业微信后台服务器请求上涨超10倍。QM数据显示,春节办公软件APP日活用户规模,钉钉、企业微信分别排名第一、第二。

视频开会时,平日里的城市精英和都市丽人,也没了精致的妆容,顶着几天没洗的头面面相觑。据说,在众多网友的声讨下,钉钉已经“紧急”上线了美颜功能。

03 “宅经济”的未来走向

这次疫情让生鲜配送、在线娱乐、在线医疗、在线教育、远程办公等新型“宅经济”需求量暴增,相关在线服务企业获客成本大幅降低,更多的消费者试用了更多的在线服务,养成了消费习惯。

突如其来的疫情带来了危机,也带来了机遇。有些行业抓住这波红利期快速盈利,有些行业则将顺势起飞。在未来,不同的“宅经济”,也将面临不同的发展轨迹。

 云抢菜之生鲜电商

生鲜电商的快速发展和广阔的前景,也引发了互联网巨头的关注。

阿里以直接控股和自建的方式进入生鲜电商领域,包括自建盒马鲜生,持股高鑫零售(大润发优选)和苏宁(苏宁易购)、收购饿了么、通过天猫和苏宁投资易果等。腾讯系通过与京东、永辉超市、美团合作的方式进行生鲜电商的布局,还直接投资了每日优鲜。

互联网巨头的进场带来资金的注入,加快了生鲜电商行业的发展。从生鲜电商占生鲜行业比重来看,2012年生鲜电商占行业的比重仅为0.3%,至2018年生鲜电商占行业比重上升至10.21%,生鲜电商已经成为国内生鲜消费的重要组成。

我们认为随着冷链物流的发展,生鲜电商的布局下沉,以及随着人们线上消费习惯的培养,生鲜电商有望保持高速增长,在生鲜消费中的占比将持续提升。但随着疫情结束,人们走出家门,生鲜电商的热度将迎来一定程度的下降。

 云娱乐之线上娱乐

线上娱乐从来就是占据人们业余生活的巨大版块。无论是线上视频、线上直播,还是屡次爆服的线上游戏,线上娱乐的布局已经相当成熟。

疫情期间,人们隔离在家,把视频平台推上了一个流量高地。抖音、快手等短视频平台相当火爆,用户的日均使用时长较节前增长近1亿小时创作热情在疫情期间得到了空前释放。

值得一提的是,院线电影《囧妈》宣布在字节跳动旗下app免费播放,出品欢喜传媒的股票指数在第二天收涨超 43%。字节跳动旗下的西瓜视频实现强势引流,成为视频app榜单下载冠军,这也是线上娱乐出现的新玩法。

“视频平台之战,终会是内容之战”。疫情期间长时间、高密度的长短视频内容更容易造成消费者短期内的视觉疲劳,在疫情之后平台需要持续输出更多优质的内容防止用户流失。

疫情过后,相信不少商家会打破行业束缚,大胆利用直播平台与广大消费者互动,未来将会有更多的行业与直播融合,拓展新的服务与经营模式,挖掘出一批直播平台的潜在用户。

随着5G时代的到来,5G+边缘计算+云计算带来的技术突破持续助力游戏行业发展。5G的低延时、高速率将大大提升网络的质量。技术突破不断为用户带来更好的游戏体验,游戏行业前景一片大好。

③ 云医疗之线上医疗

“互联网+医疗”业务将随着疫情的爆发,进入加速成长期,成为下一个增长风口。

在线问诊缓解了实体医院医疗资源压力。根据工信部数据显示,截至2月20日,全国近200家公立医疗机构及近100家企业互联网医院针对疫情提供在线义诊,缓解线下医院压力,实现了不同医院之间的“联防联控”。

线上医疗急救平台和重症系统信息化能够提高医疗效率。据新浪财经2月2日报道,麦迪科技为、江苏、浙江等省市多地医院部署急危重症和ICU信息化系统,其中已为湖北地区157家医院提供急诊急救、手术室和ICU病房信息化系统。

互联网巨头纷纷布局线上医疗。2019年东华医为与腾讯云联合发布大健康医疗服务互联网云生态平台iMedical Cloud暨云HIS产品。阿里巴巴利用阿里云大数据,搭建自己的医疗行业数据服务,实现互联网+医疗。

通过线上问诊,由医生直接开出处方,并通过线上购药,形成线上医疗的一条龙服务。疫情之后,在线医疗将会形成更完善的运营模式,打通医疗行业上下游线上供应渠道,线上问诊将走向普及化,将会逐渐成为未来人们日常健康护理、门诊的主要就医模式之一。

 云上课之线上教育

疫情之下“停课不停学”,在线教育成为了刚需。

疫情影响导致开学延迟,在线教育通过此契机,在一定程度上培养了用户习惯,提高了用户接受度。虽然线下不可替代,但是线上可以为线上提供有力补充。

同时,在线教育行业领域不断细化,学习品类日益丰富。在线教育行业领域产品覆盖了不同年龄段的需求,例如K12、素质教育、职业培训等,学习类型丰富,覆盖人群广。

随着知识付费意识的觉醒,中国在线教育付费用户规模保持稳健增长,根据艾瑞咨询数据显示,2020年预计达19485万人,并且预计在未来三年每年依然保持15%以上的增速水平,成为未来的风口行业。

 云办公之远程办公

疫情期间,企业复工难,政府鼓励远程办公,众多企业免费提供云办公产品助力抗疫,加速远程办公行业扩容以及渗透率提升。

就目前来说,我国远程办公的市场渗透率较低,远程办公人数比例不到1%,工作方式依然以传统线下办公室为主。这固然与员工管理、现场沟通困难等弊端有很大关系。

但是远程办公的必要性在疫情的影响下得以显现。

随着中国企业全球化,跨国、跨省企业对远程沟通的需求不断增加,我国产业结构由中低端向中高端提升,以及在全球价值链中由产业中底层向核心层迈进,带来更多研发、设计、营销等环节对远程协作的需求增加。

远程办公下的企业云化大趋势与云协作具有灵活高效的优势。云办公使得工作更加灵活有效率,在协同办公、业务组织、业绩考核等方面都能发挥巨大优势,对于差旅频繁的企业来说更是可以实现随时随地交流互通。

短期内,中国企业长期的线下办公习惯还难以发生改变。但随着各行各业企业数字化程度的提高,以及中国企业全球化趋势加深,对远程沟通需求增加,远程办公的市场渗透率将越来越高,远程办公将逐渐成为未来办公方式的一大趋势。

结语

“宅经济”已然成为近期话题里“最靓的仔”,也成了疫情时期我们日常生活中密不可分的一部分。

其实,所谓“宅经济”,不过是在线产品或服务对线下实体产品或服务的取代。只不过在疫情作用下,消费者的部分消费需求转移到了特定的“宅”场景。某种程度上来说,“宅经济”实际上是网络经济的一个别称,但是这种提法更为新潮,也更形象。

这次疫情让相关在线服务企业获客成本大幅降低,让更多的消费者试用了更多的在线服务,逐渐养成了新的消费习惯。虽然“宅经济”不是一种新的经济模式,也许它会随着疫情的结束、室外活动需求的爆发而相对削弱,但却绝不会因危机的平复而逝去。

可以预见,在未来,"宅经济"产业将推动未来一波又一波经济生态的良性循环,也将因这个春节被国人永远铭记。

(文中部分图片来源网络)

© 美璟新价值研究院

来源:今日头条其他 原作者:美璟

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